PERFIL PROFESIONAL

Ingeniero Mecánico con 11 años de experiencia en transformación operacional, Logística, Supply Chain, Tecnología aplicada y Mejora continua. En cargos de jefe, coordinador y analista senior de proyectos, para mercados de Operaciones, Retail, Salud y operaciones y Supply chain. Liderando iniciativas transversales end-to-end orientadas a rediseñar procesos, automatizar controles, estructurar indicadores y fortalecer la gestión operativa. Cuenta con experiencia articulando áreas de negocio y tecnología, aplicando gobernanza de proyectos, control presupuestario, gestión de stakeholders y reportería ejecutiva en contexto de transformación y continuidad operacional. Manejo de proyectos híbridos, automatización, analítica avanzada, solución de incidentes, controlando anomalías, modelos de abastecimiento y tableros de desempeño. Su propuesta de valor está en convertir brechas operacionales en planes ejecutables, modelos de control, automatizaciones y mejoras medibles para el negocio.

Manejo de Project, Jira, Power BI, Excel, SAP, SQL, IA, Google Workspace, Office, PMI/PMBOK, Agile, Lean Management

COMPETENCIAS

Mejora continua - Relacionamiento - Planificación - Negociación - Gestión del cambio - Analítica aplicada - Autoaprendizaje - Resiliencia - IA aplicada al negocio - Mejora continua

EXPERIENCIA

Natura & Co Chile abril 2023 – marzo 2026

Coordinador de Tecnología de Operaciones abril 2025 - marzo 2026

Liderar proyectos de transformación tecnológica y operacional para Operaciones y Supply Chain. Articular requerimientos de negocio y tecnología, priorizar iniciativas, coordinar equipos, administrar presupuesto, controlar hitos y reportar avances ejecutivos con foco en eficiencia, mejora continua, continuidad operativa y escalabilidad.

Optimicé el proceso de conciliación de inventarios mediante rediseño operativo y automatización de controles, disminuyendo en 30% el tiempo utilizado en esta gestión y en 40% los costos asociados al soporte.
Impulsamos junto al equipo de Datos un modelo predictivo de abastecimiento para anticipar posibles riesgos operacionales, modificando el modelo de Pareto utilizado anteriormente por un modelo predictivo, aumentando en 35% la asertividad logística y reduciendo quiebres de stock.

Analista Senior de Proyectos de Operaciones abril 2023 - abril 2025

Dirigir los diferentes equipos de logística y negocio para automatizar, estandarizar, y controlar la operación. Coordinar iniciativas multiáreas de transformación, análisis de datos, anomalías, transportes, devoluciones e indemnizaciones, controlar las finanzas del área.

Participamos junto a equipos de distintas áreas de Brasil y Chile en la migración multiplataforma, de un ERP Avon a Natura, coordinando validaciones operativas y data crítica, contribuyendo a la estandarización corporativa y la estabilización operativa en un 90% de 120mil cadastros migrados.
Rediseñé el proceso de devoluciones e indemnización para fortalecer la trazabilidad de pagos, notas de crédito, y control financiero, incrementando hasta en un 60% los ingresos por el pago de indemnizaciones por proveedores.
Construí el marco de trabajo integral generando procesos y procedimientoS, incluyendo automatizaciones asociadas y KPIs de evaluación del transporte, reduciendo la carga manual equivalente a 4 FTE en Logística y reduciendo los tiempos de resolución de anomalías de 2 días a 4 horas.

ACHS Servicios Chile noviembre 2021 - marzo 2023

Operations Manager noviembre 2021 - marzo 2023

Liderar a los distintos equipos para optimizar la operación territorial de transporte en las zonas norte y centro. Coordinar a las áreas operativas y de soporte. Controlar los recursos, fortalecer la disciplina presupuestaria y ejecutar mejoras orientadas a la continuidad operacional.

Diseñé un sistema de asignación de flota basado en la demanda histórica, mejorando el uso de recursos, disminuyendo en 15% el uso de transportes en RM, al mismo tiempo que se generó orden en la capacidad disponible lo que fortaleció la respuesta rápida operativa.
Coordiné iniciativas con impacto en SLA, actualizando procesos y procedimientos integrando a los equipos Operativos, Soporte y Control de Gestión, capacitándolos, lo que disminuyó los tiempos de respuesta al transporte de pacientes y fortaleciendo la continuidad del servicio.

Natura & Co Chile noviembre 2019 - noviembre 2021

Analista de proyectos senior Operaciones y Logística noviembre 2019 - noviembre 2021

Dirigir a los diferentes equipos de trabajo en Transporte y Logística con foco en control estructural, automatizar y dar visibilidad en el desempeño y mejora continua. Preparar análisis, Dashboards y presentaciones ejecutivas para apoyar la toma de decisiones del área.

Desarrollé automatizaciones en Excel/VBA para seguimiento operativo, procesamiento de información y control presupuestario, reduciendo dependencia de tareas manuales recurrentes equivalentes a 1 FTE.
Coordiné la construcción inicial del framework de indicadores de transporte, definiendo métricas, tableros y rutinas de seguimiento que permitieron instalar una base de control para evaluar desempeño, detectar brechas operativas y reportar avances a nivel ejecutivo.

Coprove Chile agosto 2017 - octubre 2019

Jefe de Proyecto agosto 2017 - octubre 2019

Coordinar proyectos internos de mejora, control operativo e inventario. Articular recursos, actividades y áreas involucradas para fortalecer disciplina organizacional, trazabilidad, control de procesos y soporte a la toma de decisiones.

Diseñé e implementé un modelo estructurado de control de inventario, definiendo criterios de registro, seguimiento, validación y control de stock, lo que permitió ordenar la administración de existencias, mejorar la visibilidad operacional y reducir brechas en la gestión interna.

704 Ingeniería, C.A. Venezuela junio 2015 – marzo 2017

Ingeniero de Proyecto febrero 2016 - marzo 2017

Coordinar ejecución entre áreas técnicas y operativas en proyectos industriales e infraestructura de construcción. Planificar recursos, controlar avances, gestionar equipos técnicos y asegurar cumplimiento contractual, calidad y alineación técnica con stakeholders de cada proyecto.

Gestioné equipos técnicos de hasta 15 personas en instalaciones HVAC y PLC, coordinando actividades, recursos y cumplimiento técnico en terreno en obras de alta complejidad, resguardando estándares de calidad y continuidad de ejecución. Asegurando la alineación técnica con múltiples actores del proyecto mediante seguimiento de hitos, control documental y resolución de brechas operativas.

Ingeniero de Control de Calidad junio 2015 - febrero 2016

Asegurar cumplimiento normativo, trazabilidad documental y disciplina estructural en proyectos industriales. Implementar controles, auditorías y acciones correctivas para fortalecer calidad, seguridad y consistencia operativa, conforme a las normativas ISO.

EDUCACIÓN, CAPACITACIÓN Y CERTIFICACIONES

•Building AI Products: Implementing Responsible AI Professional Certificate, 2026

•Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC), 2022

•Metodologías Agiles orientadas a la innovación, 2021

•Fundamentos de dirección de proyectos, 2021

•Project management, 2021

•MS project, 2020

•AutoCAD, 2017

•Gerencia de gestión de riesgos, 2016

•Documentación de sistemas de calidad, 2016

•Ingeniería Mecánica, Universidad Central de Venezuela, 2015

•Diplomatura en Gestión de Costo y Presupuesto. Formación de Auditores Internos de Sistemas Integrados. Diplomatura en Lean Management, Calidad y Mejora Continua, Universidad José Antonio Páez 2015

•Gerencia del talento humano, 2014

•Excel avanzado, 2014

•Autodesk Inventor, 2014

•Inglés Avanzado, Wall Street Insitute, 2009

IDIOMAS

Español Nativo

Inglés avanzado profesional

Portugués básico